Indywidualne podejście do klientów w firmie przeprowdzkowej JAPA znajduje przełożenie między innymi w tym, że każdorazowo obszar przeprowadzki ustalany jest przy określonym zamówieniu. Zleceniodawcy ukazują, jakie mają potrzeby, a eksperci zajmują się realizowaniem. Sposób pakowania, zabezpieczenia i przewożenia dopasowują do tego, co będzie do przetransportowania.

W czasie skorzystania ze świadczeń przeprowadzki można też oczekiwać na porady doświadczonych pracowników. Poza przewozem małych elementów, specjaliści zajmują się też przewożeniem mebli. Klienci dostają gwarancję, że nic nie zostanie zarysowane. Dla klientów liczy się także to, że mogą korzystać ze wsparcia specjalistów, którzy wszystko zapakują, równocześnie niczego nie niszcząc oraz utrzymując tajemnicę zawodową. Noszenie, demontowanie i montaż mebli, pakowanie domowych sprzętów, papierów firmowych, elementów szklanych, obrazów, sprzętu sportowego – niezależnie od tego, co ma zleceniodawca, nie musi się bać, że coś zostanie popsute.